مسكن » خدمات » الضمان والعودة

Wincode الإضاءة الضمان والعودة

يتم تطبيق سياسة الضمان والإرجاع فقط على الوحدات التي تم شراؤها منا مباشرةً.في حالة وجود أي مشكلات تتعلق بما بعد البيع للوحدات التي تم شراؤها من قنوات التداول ، يرجى الاتصال بالبائع المباشر.
من خلال الطلب منا ، فإنك تشير إلى أنك قد قرأت ووافقت على سياسة الضمان والإرجاع والشروط المدرجة أدناه.إذا كان لديك أي سؤال ، يمكنك الاتصال بمندوب المبيعات الخاص بك.
ضمان :
1. 1 سنة ضمان المصنع
جميع منتجاتنا تأتي مع ضمان لمدة سنة واحدة من تاريخ الإرسال.طلبات الإكسسوارات ، والتي لها فترة ضمان مدتها ثلاثة أشهر.لا يتم إعادة تشغيل عنصر بديل ، إذا تم إرساله ، أو تمديد فترة الضمان بأي شكل من الأشكال.

2. دعم قطع الغيار
يمكن للبائعين شراء قطع الغيار للإصلاح مع الطلب وإرجاع القطع التالفة لاسترداد مبلغ قطع الغيار.يرجى ملاحظة ما يلي: ج: لا يغطي الضمان مصابيح LED أو مصادر الإضاءة.ب: يجب الحصول على إرجاع القطع للاسترداد في غضون شهر واحد بعد الإبلاغ عن وجود خلل.ج: الوحدة المعيبة التي اشتريت الأجزاء المستعملة يجب أن تكون في الضمان.

3. أوامر OEM يمكن أن تحصل على دعم مجاني لقطع الغيار بنسبة 1٪.
4. الضمان الممتد أو شروط الضمان غير قابلة للتفاوض.يمكنك استشارة مندوب المبيعات الخاص بك.
5. طرق مراقبة الجودة ومراقبة الجودة للطرف الثالث مقبولة.يرجى استشارة مندوب المبيعات الخاص بك.
6. فيديو معتمد بعد البيع ودعم التدريب المقدم يمكن للبائعين الاستمتاع بالتدريب مع فريقنا التقني المحترف لما بعد البيع والحصول على تعليمات من مقاطع الفيديو والتعليمات عبر الإنترنت.

يمكن للبائعين الاستمتاع بالتدريب مع فريقنا التقني المحترف لما بعد البيع والحصول على تعليمات من مقاطع الفيديو والتعليمات عبر الإنترنت.
يعود :
تتطلب جميع عمليات إرجاع المنتج نموذج RMA (ترخيص إعادة البضائع).يُطلب منك ملء نموذج RMA وإرفاقه مع عنصر الإرجاع.أو يمكنك الحصول على النموذج من مندوب المبيعات مباشرة.المرتجعات بدون نموذج الإرجاع ستتأخر للعملية أو يتم رفضها.

● عادة لا نقوم برد الأموال ، ولكن إذا فعلنا ذلك ، يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
● يجب إبلاغنا بإرجاع المنتج للاستبدال والاسترداد في غضون 7 أيام من تاريخ شحن المنتج الأصلي للخارج.يجب أن يتم إرجاع المرتجعات لاسترداد الأموال في غضون 14 يومًا من تاريخ شحن منتجك في الأصل.لاستبدال المنتج أو طلبات استرداد الأموال ، يرجى إعادة حزمة المنتج بالكامل بما في ذلك جميع الملحقات.سيتم التحقق من محتويات العبوة للتأكد من اكتمالها قبل إصدار الاستبدال / الاسترداد
● لا يُقبل إرجاع الوحدات التي لا تحتوي على عيوب وسيكون المشتري وحده مسؤولاً عن إرجاعها.
● يجب إخطار الوحدات المرتجعة خارج الضمان والموافقة عليها قبل إعادتها.سيتم تحديد تكلفة الإصلاح من قبل خدمة العملاء.
● يتحمل العميل وحده مسؤولية إرسال المنتجات المرتجعة إلى Wincode ، وسيغطي Wincode تكلفة إعادة العنصر الذي تم إصلاحه إلى العملاء.
● ستتم معالجة جميع عمليات الإرجاع في غضون 14 يومًا بمجرد إرجاعها.سيتم إبلاغ العملاء عندما يتم إرجاعهم وترتيب إعادة التسليم.
● عادةً ما يقبل مركز الإصلاح الصيني فقط الإرجاع للتجديد.لتكلفة التجديد ، يرجى الاستفسار من خدمة العملاء.
● عادةً ما يقبل مركز الإصلاح الصيني فقط إعادة الأموال.
● لا تسري شروط الضمان والإرجاع بين الموزعين وعملائهم مع سياسة Wincode.

لا يسري الضمان أعلاه على التلف أو الفشل الناتج عن

● حادث أو إهمال أو إساءة أو أفعال القوة القاهرة
● إصلاح أو تعديل أو ترقية الوحدة بشكل غير مصرح به
● عدم التثبيت أو التثبيت غير الصحيح أو عدم استخدام المنتج وفقًا للتعليمات أو استخدام هذا المنتج بخلاف الغرض المقصود منه
● ضرر صناعي / جسدي
● خطأ في التشغيل
● ليس من السهل التعرف على ملصقات الضمان أو الرقم التسلسلي أو تلفها أو تمزقها أو تغييرها ، إلخ.
● التعبئة غير الصحيحة عند العودة

Wincode Optronics يخصص لإضاءة العالم بذكاء متنوعالمنتجات والإدارة العلمية والإنتاج الفعال.

فئة المنتج

روابط سريعة

اتصل بنا

حقوق النشر © 2022 Guangzhou Wincode Optronics Co., Ltd   .كل الحقوق محفوظة.   Sitemap